兵庫県香美町では、地域の介護・医療・行政機関の連携を強化するため、「FiNE-LINK PLUS」を活用した地域福祉ネットワークの第1期運用が開始されました。
このネットワークは、ビジネスチャットツール「LINE WORKS」を基盤とし、これまで電話やFAXで行っていた連絡業務をデジタル化することで、情報伝達の迅速化と確実性の向上を図ります。

利用者の情報共有やサービス調整のやりとりをリアルタイムで行えるようになり、現場の業務負担軽減や連携の質の向上が期待されています。特に広域で山間部を含む香美町においては、ICTを活用した情報共有の仕組みが、地理的な制約を超えた地域包括ケアの実現に貢献します。

今後は運用状況を見ながら、機能拡充や関係機関の参加拡大を進め、地域に根ざした持続可能な福祉体制の構築を目指します。